ВОПРОСЫ

Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на hello@hatfield.ru
Оплата
Оплатить понравившуюся вам шляпу можно несколькими способами:
  1. Пластиковой картой на сайте, без комиссии.
  2. Наличными курьеру при получении. Действует по всей России.
  3. С помощью платежной системы Paypal, для зарубежных отправлений.
*Сайт периодическим дополняется новыми способами оплаты товара.
Варианты Доставки
Доставка:
  1. Бесплатная доставка по г. Санкт-Петербургу с 12:00 - 21:00
  2. Доставка за пределами КАД в пределах административной границы Санкт-Петербурга - 350₽
  3. Доставка в Москву до точки самовывоза - 350₽
  4. Доставка в Москву курьером до двери - 500₽
  5. Доставка в другие города Почтой России составляет 350₽. Другими службами рассчитывается индивидуально.
  6. Доставка в другие страны рассчитывается индивидуально.
Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, ЕМС и Почтой России, а также другими транспортными компаниями, работающими с вашим регионом. Стоимость рассчитывается индивидуально, учитывая тарифы транспортной компании, длину маршрута доставки, вес и габариты груза.

Сроки доставки зависят от транспортной компании. Средний срок доставки от 2 дней до 2-х недель. Более точные сроки рассчитываются индивидуально.
Правила Обмена/Возврата

  1. Напишите письмо на почту hello@hatfield.ru с пометкой «Возврат».
  2. Опишите причину возврата в письме.
  3. Прикрепите к электронному письму фотографии брака и изделия в целом
  4. После получения от нас подтверждения факта брака и адреса доставки, пришлите нам товар с помощью транспортной службы и контактных данных, указанных в письме от нас.
  5. После получения нами товара, мы повторно вышлем вам новый.

Возврат/о
бмен осуществляется за наш счет в случае:

Если вы получили товар ненадлежащего качества, вы имеете право осуществить его возврат/обмен.

Возврат/обмен осуществляется за счет покупателя в случае:
Если товар вам не подошел вы имеете право осуществить возврат/обмен в течение 2-х недель с момента его фактического получения. Подтверждением даты получения является квитанция от службы доставки или извещение (Почта России).

* возврат товара осуществляется только при условии сохранения его товарного вида и этикетки.


* при оформлении заказа вы соглашаетесь во всеми вышеуказанными положениями.
Можно ли фетровую шляпу носить летом? А зимой?
Комфортная температура для носки шляпы от -5 до +25. Фетр не нагревается, а наоборот создает внутри свой микроклимат
Какие шляпы для мужчин, а какие для женщин?
Все шляпы унисекс и подходят как мужчинам, так и женщинам. Так что чувствуйте себя свободно при выборе как ярких, так и сдержанных классических цветов. Главное, чтобы вам нравилось.
Как стать партнером?
Оставьте заявку на hello@hatfield.ru, расскажите о вашей деятельности и предложении.
Made on
Tilda