Доставка
Оплата

Наличными курьеру при получении (только для Санкт-Петербурга)

С помощью платежной системы Paypal.

*Скоро сайт дополнится другими способами оплаты товара.

Доставка​

Бесплатная доставка по г. Санкт-Петербургу с 12:00 - 21:00

Доставка за пределами КАД в пределах административной границы Санкт-Петербурга - 500р

Доставка в Москву курьером до двери с помощью службы ЕМС - 500р

Доставка в другие города и страны рассчитывается индивидуально. 

Доставка осуществляется Почтой России, а также любой удобной транспортной компанией, работающей в вашем городе. Стоимость рассчитывается индивидуально, учитывая тарифы транспортной компании, длину маршрута доставки, вес и габариты груза. 

Сроки доставки зависят от транспортной компании. Средний срок доставки до 2-х недели.

Обмен и возврат:​

Товар ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества, вы имеете право осуществить его возврат/обмен. Правила возврата/обмена:

  1. Напишите письмо на почту hello@hatfield.ru с пометкой «Возврат».
  2. Опишите причину брака в письме.
  3. Прикрепите к электронному письму фотографии брака и изделия в целом
  4. После получения от нас подтверждения факта брака и адреса доставки, пришлите нам товар с помощью транспортной службы и контактных данных, указанных в письме от нас.
  5. После получения нами товара, мы повторно вышлем вам новый.

Возврат товара осуществляется за наш счет.


Товар надлежащего качества

Если вам товар не подошел, то вы имеете право осуществить возврат/обмен в течение двух недель с момента его фактического получения. Подтверждением даты получения является квитанция от службы доставки или извещение (Почта России). 

Возврат/обмен в этом случае осуществляется за счет покупателя. 

Возврат товара осуществляется только при условии сохранения его товарного вида и этикетки.